Trust Care Let’s Move Again

Har du fått ett rekvisitionsnummer för att köpa ett hjälpmedel i Region Stockholm? Då kan du använda dig av Fritt val. Det innebär att du får ett bidrag från regionen för att själv kunna välja och köpa det hjälpmedel som passar dig bäst. Istället för att låna från regionen kan du med Fritt val köpa din egen produkt och välja den modell som fungerar för just dig.

En förskrivare inom vården gör bedömningen av ditt behov och är den som skriver ut rekvisitionen som du sedan använder hos oss.

Rulla Lätt är en av Region Stockholm godkänd leverantör för Fritt val av vissa av regionen utvalda hjälpmedel. Det betyder att du kan använda ditt rekvisitionsnummer hos oss när du köper dina godkända hjälpmedel som t.ex. rollatorer. Visa oss din rekvisition innan du beställer, så drar vi av regionens bidrag direkt från priset. Om hjälpmedlet du väljer kostar mer än bidraget behöver du bara betala mellanskillnaden.

Exempel på standardbidrag inom Fritt val:

• Utomhusrollator: 1 980 kr

• Inomhusrollator: 1 610 kr

• Portabel ramp: 3 220 kr

👉 Observera att Fritt val inte gäller för alla hjälpmedel, utan bara för utvalda produktgrupper som Region Stockholm beslutat om. Exempel på hjälpmedel som är godkända är rollatorer och portabla ramper.

Har du frågor eller behöver hjälp med din rekvisition? Vill du veta hur man ansöker om bidrag? Tveka inte att höra av dig till oss – vi hjälper dig gärna. Ring oss på 0496-201503 eller mejla oss på info@rullalatt.se  så hjälper vi er. Du kan även besöka frittval.nu för mer information.

Returer:

Hos Rulla Lätt erbjuder vi 30 dagars returrätt.

Krav för returrätt:

• Varan ska vara i oförändrat skick.
• 200 kr dras av återbetalningen för fraktkostnaden.
• Meddela oss inom 30 dagar från mottagandet på email: info@rullalatt.

Återbetalning:

Om du returnerar varan kommer vi att återbetala beloppet du betalat för varan snarast möjligt eller senast inom 3 dagar från den dag då vi tog emot varan. När returen är godkänd så återbetalar vi beloppet minus fraktkostnaden.

För mer information, se Konsumentverket och Distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

Oförändrat Skick:

För att returrätten ska gälla måste produkten vara i oförändrat skick och endast testats inomhus. Du får öppna förpackningen och undersöka produkten, men spara gärna originalemballaget så att du kan förpacka den på samma sätt som den kom. Det hjälper oss om större produkter packas så nära originalpackningen som möjligt. Du ansvarar för att produkten är tillräckligt emballerad så att den inte skadas under returfrakten. Om produkten monteras eller används på ett sätt som förändrar dess skick förbrukas rätten att återsända produkten.

Återsända din Produkt:

Kostnaden för returfrakt vid ånger eller byten betalas av dig som kund.

Reklamation:

Om varan inte stämmer överens med beskrivningen, är trasig eller om du är på annat sätt missnöjd med ditt köp, vänligen kontakta oss så löser vi det så snabbt vi det så snabbt som möjligt. Det är viktigt för oss att du är nöjd med dina köpta varor. Vi står för frakten om det finns ett fel med din beställning eller om någon vara är trasig.

 Leveransalternativ:
 

Ombud:

Vi har gratis frakt till ombud på alla varor.

Hemleverans:

• Vill man ha hemleverans tillkommer en kostnad på 200kr
   
  Leveranstid: 
   
  Normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar från ditt beställningsdatum. Vi lämnar över ordern till fraktbolaget dagen efter beställning. 
   
  Om du inte har fått din beställning inom förväntad tid, kontakta vår kundtjänst: info@rullalatt.se eller på telefon 0496-201503.